Dalam dunia bisnis yang kompetitif, seringkali kita merasa terintimidasi oleh pesaing dengan anggaran yang jauh lebih besar.
Mereka bisa berinvestasi besar-besaran dalam iklan televisi, kampanye digital masif, atau merekrut talenta terbaik.
Namun, bagaimana jika ada cara untuk bersaing, bahkan menang, bukan dengan menghabiskan lebih banyak uang, tetapi dengan menjadi lebih cerdas?
Jawabannya mungkin datang dari tempat yang tidak terduga yaitu lapangan bisbol.
Konsep yang dikenal sebagai sabermetrics telah mengubah cara tim bisbol membangun skuad juara, dan pelajaran di baliknya sangat relevan untuk dunia pemasaran modern.
Seperti yang ditunjukkan dalam film “Moneyball,” strategi ini memungkinkan tim dengan anggaran terbatas seperti Oakland Athletics untuk bersaing dengan raksasa seperti New York Yankees.
Apa Itu Sabermetrics
Bagi Anda yang bertanya, apa itu sabermetrics? Sederhananya, sabermetrics definition adalah penerapan analisis statistik mendalam pada data bisbol untuk mengukur aktivitas dalam pertandingan secara objektif.
Istilah ini dipopulerkan oleh Bill James, seorang pelopor analisis bisbol, dan merupakan kependekan dari Society for American Baseball Research (SABR).
Sebelum era ini, tim sangat bergantung pada metrik tradisional (seperti home run atau batting average) dan intuisi para pencari bakat.
Namun, sabermetrics menunjukkan bahwa metrik-metrik ini seringkali bisa menjadi “metrik kesombongan” (vanity metrics) yang tidak selalu berkorelasi langsung dengan kemenangan.
Sebaliknya, statistik yang lebih dalam seperti on-base percentage (OBP) atau Wins Above Replacement (WAR) terbukti menjadi prediktor kesuksesan yang jauh lebih baik.
Ini memungkinkan tim untuk menemukan pemain-pemain yang diremehkan namun memiliki kontribusi besar dengan harga yang jauh lebih murah.
Sabermetrics for Marketing
Analogi ini sangat cocok dengan dunia pemasaran. Anggaran besar yang dihabiskan untuk iklan tradisional belum tentu menjamin ROI yang tinggi.
Di sisi lain, brand yang lebih kecil dan gesit dapat mengungguli raksasa industri dengan menerapkan prinsip sabermetrics for marketing.
Mereka fokus pada data untuk memahami pelanggan, mengoptimalkan setiap sen yang dihabiskan dan membuat keputusan yang lebih cerdas.
Seperti yang dialami oleh Houston Astros pada tahun 2017, tim dengan peringkat gaji ke-18 berhasil menjadi juara World Series dengan membangun tim secara cerdas.
Begitu pula di dunia bisnis, brand seperti Casper berhasil mengganggu pasar matras yang didominasi oleh pemain lama seperti Mattress Firm dengan strategi berbasis data yang memprioritaskan rasio Customer Acquisition Cost (CAC) dan Lifetime Value (LTV).
Sabermetrics Strategy
Berikut adalah tiga pelajaran utama dari sabermetrics strategy yang dapat Anda terapkan dalam bisnis Anda.
1. Fokus pada Metrik yang Benar-Benar Penting
Dunia pemasaran digital dipenuhi dengan data, mulai dari jumlah likes, shares, hingga page views.
Namun, seperti home run dalam bisbol, metrik ini tidak selalu menceritakan keseluruhan cerita.
Sebuah sabermetrics strategy yang efektif menuntut Anda untuk mengidentifikasi metrik kunci yang mendorong tujuan bisnis Anda, seperti:
- Return on Investment (ROI): Metrik paling mendasar untuk mengetahui apakah upaya pemasaran Anda menghasilkan keuntungan.
- Customer Lifetime Value (LTV): Berapa banyak pendapatan yang dihasilkan dari satu pelanggan selama mereka berinteraksi dengan brand Anda.
- Conversion Rate: Persentase pengunjung yang melakukan tindakan yang diinginkan (misalnya, membeli produk, mendaftar newsletter).
Dengan fokus pada metrik ini, Anda dapat mengalokasikan anggaran ke saluran dan kampanye yang benar-benar memberikan hasil, bukan hanya yang terlihat populer.
2. Temukan Peluang di Saluran yang Diremehkan
Salah satu inti dari sabermetrics adalah menemukan talenta yang nilainya tidak terlihat oleh pasar.
Kevin Youkilis, yang dijuluki “The Greek God of Walks,” adalah contoh sempurna.
Ia tidak terlihat seperti bintang di mata pencari bakat tradisional, tetapi datanya menunjukkan kemampuannya yang luar biasa untuk mencapai base, sebuah faktor krusial untuk kemenangan.
Dalam pemasaran, ini berarti mencari saluran atau taktik yang belum jenuh dan masih diremehkan oleh kompetitor. Contohnya adalah:
- Influencer Marketing Niche: Bekerja sama dengan micro-influencer yang memiliki audiens yang sangat terlibat dan relevan, seringkali dengan biaya yang lebih rendah daripada mega-influencer.
- Platform Media Sosial Baru: Menjadi early adopter di platform baru tempat audiens target Anda mulai berkumpul, sebelum biaya iklannya meroket.
- Optimasi SEO untuk Kata Kunci Long-Tail: Menargetkan frasa pencarian yang lebih spesifik dengan volume lebih rendah tetapi niat beli yang lebih tinggi.
Penerapan sabermetrics for business seperti ini memungkinkan Anda mendapatkan pertumbuhan eksponensial dengan investasi yang relatif kecil.
3. Lakukan Investasi Cerdas pada “Talenta” yang Tepat
Meskipun sabermetrics sering dikaitkan dengan penghematan, bukan berarti Anda tidak boleh melakukan investasi besar.
Houston Astros tidak akan juara tanpa Justin Verlander, seorang pemain bintang dengan gaji sangat tinggi.
Namun, keputusan untuk merekrutnya didasarkan pada data yang menunjukkan bahwa ia adalah kepingan puzzle yang hilang untuk meraih gelar.
Bagi tim pemasaran, ini bisa berarti berinvestasi pada “tiket mahal” seperti:
- Website Redesign: Jika data menunjukkan website lama Anda memiliki tingkat konversi yang buruk dan tidak mobile-friendly.
- Customer Data Platform (CDP): Perangkat lunak yang menyatukan semua data pelanggan Anda, memungkinkan personalisasi yang lebih dalam dan pengambilan keputusan yang lebih cepat.
- Strategi Konten Komprehensif: Berinvestasi dalam konten berkualitas tinggi yang dibangun untuk mendominasi topik tertentu dalam jangka panjang.
Kuncinya adalah memastikan setiap investasi besar didukung oleh data dan analisis yang kuat, mengubahnya dari pertaruhan berisiko menjadi langkah strategis yang terukur.
Wujudkan Strategi Pemasaran Berbasis Data Anda Bersama Infanthree
Menerapkan prinsip sabermetrics for marketing mungkin terdengar kompleks.
Anda perlu mengumpulkan data yang tepat, menganalisisnya secara mendalam, dan menerjemahkannya menjadi strategi yang dapat dieksekusi.
Di sinilah peran mitra yang tepat menjadi sangat penting. Infanthree adalah agensi digital marketing terpercaya yang hidup dan bernapas dengan data.
Tim kami dapat membantu Anda mengidentifikasi metrik kunci, menemukan peluang tersembunyi, dan membangun strategi pemasaran yang efisien dan efektif untuk membawa bisnis Anda ke level berikutnya.
Jangan biarkan anggaran membatasi potensi Anda, hubungi kami di Infanthree untuk mulai membangun strategi kemenangan Anda hari ini.
Penutup
Kisah sukses tim-tim bisbol yang mengadopsi sabermetrics memberikan pelajaran abadi “kesuksesan tidak ditentukan oleh seberapa banyak Anda membelanjakan”, “tetapi seberapa cerdas Anda menggunakan sumber daya yang ada”.
Di era digital saat ini, data adalah aset terbesar Anda, dengan memanfaatkannya secara strategis.
Bisnis dengan skala apa pun memiliki peluang untuk bersaing dan menang, bahkan melawan pemain terbesar di industri.
Siapkah bisnis Anda untuk homerun dan win strike di pasar yang sangat kompetitif ini? Hubungi Infanhtree untuk solusi cerdas Bisnis Anda.
