Halo para pemilik bisnis yang luar biasa! Di pasar yang ramenya kayak sekarang ini, punya produk atau jasa yang bagus aja kadang nggak cukup buat narik perhatian pelanggan, apalagi bikin mereka setia.
Tiap hari, calon pelanggan kita dibombardir sama ribuan pilihan. Nah, gimana caranya biar merek Anda yang paling diingat dan dipilih? Jawabannya ada di Brand Positioning.
Mungkin Anda mikir, “brand positioning adalah apa sih sebenernya? Kok kayaknya ribet?” Tenang, sebenarnya konsepnya sederhana tapi dampaknya luar biasa buat bisnis Anda.
Bayangin gini, brand positioning itu kayak cara Anda “menanamkan” merek Anda di pikiran pelanggan, biar pas mereka butuh sesuatu yang Anda tawarkan, merek Andalah yang pertama kali nongol di kepala mereka.
Bukan cuma soal logo atau slogan keren, tapi tentang keseluruhan “rasa” dan “janji” yang merek Anda berikan.
Artikel ini bakal ngajak Anda ngobrol santai tapi serius soal brand positioning, kenapa ini penting banget buat bisnis Anda, gimana cara nentuinnya, plus kita intip juga contoh brand positioning dari merek-merek jagoan yang bisa jadi inspirasi. Siap bikin bisnis Anda makin dikenal dan dicintai? Yuk, lanjut!
Kenapa Sih Brand Positioning Itu Wajib Diperhatiin Pemilik Bisnis?
Sebagai pemilik bisnis, kita pasti mau dong usaha kita terus tumbuh dan dikenal banyak orang. Nah, strategi brand positioning yang tepat itu ibarat kompas yang ngarahin bisnis Anda ke tujuan. Ini beberapa alasan kenapa Anda harus serius mikirin ini:
- Biar Beda dari yang Lain: Pasar sekarang kan penuh sesak. Kalau produk Anda “biasa aja” dan nggak punya ciri khas, ya bakal susah dilirik. Brand positioning bantu Anda nemuin dan nonjolin apa yang bikin bisnis Anda spesial.
- Membangun Citra Merek yang Kece: Kesan pertama itu penting, kan? Brand positioning bantu ngebentuk persepsi positif di mata pelanggan. Kalau citra merek Anda kuat, pelanggan jadi lebih percaya dan gampang ngenalin produk Anda.
- Bikin Pelanggan Jatuh Hati (dan Gak Pindah ke Lain Hati!): Pelanggan sekarang pinter-pinter. Mereka milih merek yang “gue banget”. Dengan brand positioning yang pas, Anda bisa nyentuh emosi mereka, bikin mereka loyal, dan ogah pindah ke kompetitor.
- Promosi Jadi Lebih Gampang dan Tepat Sasaran: Kalau Anda udah tahu mau dikenal sebagai apa, semua materi promosi, dari iklan sampai postingan sosmed, jadi lebih konsisten dan ngomongin hal yang sama. Gak buang-buang duit buat promosi yang gak jelas arahnya.
- Produk Jadi Terasa Lebih Bernilai: Pernah lihat air mineral yang harganya beda-beda padahal isinya sama? Itu salah satu hasil brand positioning. Merek yang diposisikan sebagai premium atau punya nilai lebih, bisa dihargai lebih tinggi sama pelanggan.
Jenis-Jenis Strategi Brand Positioning yang Bisa Anda Coba
Nah, cara “menempatkan” merek Anda di benak pelanggan itu ada beberapa gaya. Gak ada yang paling benar, tinggal pilih mana yang paling pas buat bisnis Anda:
- Main Harga (Price-Based): Anda mau dikenal sebagai yang paling murah meriah atau yang paling worth it harganya? Bisa!
- Andelin Kualitas (Quality-Based): Punya produk yang kualitasnya juara? Tonjolin itu! Biar pelanggan tahu kalau harga Anda sebanding sama kualitasnya.
- Serba Praktis (Convenience-Based): Mungkin produk Anda paling gampang dipakai, paling cepat didapat, atau paling nyaman buat pelanggan. Itu bisa jadi senjata!
- Fitur Unik Jadi Andalan (Attribute-Based): Ada fitur spesial di produk Anda yang gak dimiliki kompetitor? Itu bisa jadi pembeda utama.
- Fokus ke Manfaat (Benefit-Based): Apa sih manfaat nyata yang pelanggan dapat dari produk Anda? Ceritain itu!
- Bandingin Sama Pesaing (Competitor-Based): Berani bilang kalau produk Anda lebih baik dari si A atau si B? Ini strategi yang cukup berani tapi bisa efektif.
- Jadi Raja di Kategori Tertentu (Category-Based): Pengen jadi merek yang langsung diingat orang pas ngomongin kategori produk tertentu? Kayak Indomie buat mie instan.
- Gandeng Tokoh Terkenal (Brand Ambassador): Kerjasama sama orang yang punya pengaruh dan cocok sama karakter merek Anda juga bisa jadi strategi brand positioning yang ampuh.
Gimana Caranya Nentuin Brand Positioning yang Pas Buat Bisnis Anda? Gampang Kok!
Mungkin kedengerannya rumit, tapi sebenarnya ada langkah-langkah sederhana yang bisa Anda ikuti buat nentuin brand positioning bisnis Anda:
- Kenalan Lebih Dekat Sama Pelanggan Anda: Siapa sih yang mau Anda sasar? Apa yang mereka butuhin? Apa yang bikin mereka seneng atau kesel? Makin kenal, makin gampang bikin mereka “klik” sama merek Anda.
- Intip Tetangga Sebelah (Kompetitor): Coba lihat apa yang dilakuin pesaing. Apa kelebihan dan kekurangan mereka? Ada celah yang bisa Anda manfaatin gak?
- Apa Sih Jagoan Produk/Layanan Anda? Catet semua kelebihan yang Anda punya, sekecil apapun itu. Pilih 1-2 yang paling “nendang” buat pelanggan.
- Bikin Pernyataan Posisi Merek: Coba bikin satu kalimat pendek yang ngejelasin siapa target Anda, apa yang Anda tawarin, dan kenapa mereka harus milih Anda. Ini buat panduan internal tim Anda biar satu suara.
- Konsisten, Konsisten, Konsisten! Kalau udah nemu mau dikenal sebagai apa, pastiin semua yang Anda lakuin (dari desain produk, iklan, sampai cara ngomong di sosmed) sejalan. Brand positioning in advertising dan semua channel harus nyambung!
Contoh Brand Positioning Biar Makin Kebayang
- Gojek: Udah jadi aplikasi andalan buat apa aja, dari ojek sampai pesen makanan. Posisinya sebagai “super app” yang bikin hidup gampang.
- Wardah: Kosmetik halal yang modern dan ngertiin kebutuhan wanita muslim Indonesia.
- Apple: Bukan cuma jual gadget, tapi juga gaya hidup, desain premium, dan inovasi.
Merek-merek ini sukses karena mereka tahu mau dikenal sebagai apa dan konsisten ngasih pesan itu ke pelanggannya.
Jangan Sampai Salah Langkah! Ini Kesalahan Umum yang Harus Dihindari
- Gak Jelas Maunya Apa (Under-positioning): Pelanggan jadi bingung, merek Anda gak ada bedanya sama yang lain.
- Terlalu Sempit Mikirnya (Over-positioning): Saking pengen beda, target pasarnya jadi kekecilan.
- Plin-Plan (Confused positioning): Hari ini bilang A, besok bilang B. Pelanggan jadi bingung.
- Ngasih Janji Palsu (Doubtful positioning): Klaimnya ketinggian, tapi produknya gak sebagus itu.
Website Profesional: Etalase Brand Positioning Bisnis Anda di Dunia Maya
Di zaman sekarang, punya website itu udah kayak punya toko fisik, bahkan lebih penting! Website jadi tempat pertama orang nyari info tentang bisnis Anda. Nah, website ini juga harus bisa nampilin brand positioning Anda dengan jelas.
Misalnya, kalau bisnis Anda punya marketplace yang mau dikenal sebagai tempatnya produk UMKM berkualitas, website Anda harus bisa nunjukin itu, dari desainnya, fitur-fiturnya, sampai cara Anda nampilin produk UMKM tersebut. Ini bagian penting dari strategi brand positioning Anda.
Biar website marketplace Anda gak cuma keren tampilannya tapi juga bener-bener ngedukung brand positioning bisnis Anda, Infanthree siap bantu!
Dengan Jasa Membuat Web Marketplace kami, Anda bisa punya platform yang profesional, gampang dipakai, dan pastinya bisa ngebantu merek Anda makin dikenal dan dipercaya sama target pasar yang tepat.
Penutup
Jadi, para pemilik bisnis, brand positioning adalah bukan cuma istilah keren di dunia marketing. Ini adalah strategi penting yang bisa nentuin nasib bisnis Anda di tengah persaingan.
Dengan strategi brand positioning yang tepat, bisnis Anda gak cuma dikenal, tapi juga diingat, dipilih, dan akhirnya dicintai pelanggan.
Luangkan waktu buat mikirin mau dikenal sebagai apa bisnis Anda. Gali keunikannya, pahami pelanggan Anda, dan sampaikan pesan itu secara konsisten.
Karena di hati pelanggan yang loyal, di situlah bisnis Anda akan terus bertumbuh. Yuk, mulai bangun brand positioning yang kuat buat bisnis Anda dari sekarang!
