Jakarta – Di era pemasaran digital yang semakin canggih, menjangkau audiens yang tepat menjadi kunci keberhasilan kampanye iklan.
Salah satu fitur paling powerful yang ditawarkan oleh platform Meta (Facebook dan Instagram) Ads adalah kemampuan untuk membuat Look a Like Audience.
Fitur ini memungkinkan pengiklan untuk menemukan orang-orang baru yang memiliki karakteristik dan perilaku serupa dengan pelanggan terbaik mereka saat ini.
Bagi Anda yang sering berkutat dengan Meta Ads (dulu Facebook Ads), mungkin sudah tidak asing dengan istilah ini.
Namun, apa itu look a like audience sebenarnya? Mengapa ia begitu penting dalam strategi periklanan digital, dan bagaimana cara membuat look like audience di Meta Ads secara efektif?
Artikel ini akan mengupas tuntas konsep Look a Like Audience, manfaatnya, cara membuatnya langkah demi langkah, serta tips optimasi untuk hasil yang maksimal.
Definisi Look a Like Audience: Menemukan “Kembaran” Pelanggan Ideal Anda
Secara sederhana, Look a Like Audience adalah fitur di Meta Ads yang memungkinkan Anda membuat target audiens baru berdasarkan kemiripan dengan source audience (audiens sumber) yang sudah Anda miliki. Audiens sumber ini bisa berasal dari berbagai data, seperti:
- Custom Audience: Pelanggan yang sudah ada (misalnya, dari daftar email atau nomor telepon), pengunjung website Anda (dilacak via Meta Pixel atau Conversion API), pengguna aplikasi Anda (dilacak via SDK), atau orang yang pernah berinteraksi dengan akun Instagram/Facebook Page Anda.
- Penggemar Halaman Facebook Anda.
Meta akan menganalisis karakteristik demografi, minat, dan perilaku dari audiens sumber tersebut, lalu mencari pengguna lain di platformnya yang memiliki profil serupa.
Dengan kata lain, Look a Like Audience Meta Ads membantu Anda menjangkau “kembaran” dari pelanggan terbaik Anda, yang kemungkinan besar juga akan tertarik dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.
Mengapa Strategi Look a Like Audience Sangat Penting & Menguntungkan?
Penerapan strategi Look a Like Audience menawarkan berbagai keuntungan signifikan bagi pengiklan:
- Menjangkau Audiens Baru yang Relevan: Ini adalah manfaat utama. Anda bisa memperluas jangkauan iklan ke orang-orang yang belum mengenal brand Anda namun memiliki potensi tinggi untuk tertarik karena kemiripan dengan pelanggan yang sudah ada.
- Meningkatkan Tingkat Konversi: Karena menargetkan orang-orang dengan profil serupa pelanggan yang sudah terbukti melakukan pembelian atau tindakan lain yang diinginkan, Look a Like Audience Ads cenderung memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dibandingkan penargetan yang lebih umum.
- Efisiensi Biaya Iklan: Dengan menjangkau audiens yang lebih relevan, Anda mengurangi pemborosan anggaran iklan pada orang-orang yang kurang potensial, sehingga Return on Ad Spend (ROAS) bisa lebih optimal.
- Skalabilitas Kampanye: Fitur ini memungkinkan Anda untuk terus menemukan segmen audiens baru yang berkualitas seiring pertumbuhan bisnis Anda.
- Memperkuat Segmentasi: Memahami apa itu look a like audience membantu Anda melakukan segmentasi yang lebih cerdas dan mendalam, tidak hanya berdasarkan demografi dasar tetapi juga kemiripan perilaku.
Cara Membuat Look Like Audience di Meta Ads: Langkah Demi Langkah
Berikut adalah panduan praktis mengenai cara membuat look like audience di Meta Ads melalui Facebook Ads Manager:
- Akses Ads Manager: Buka Facebook Ads Manager Anda dan pastikan Anda memiliki peran Admin pada Halaman Facebook atau Meta Pixel yang akan digunakan sebagai sumber.
- Masuk ke Menu “Audiences”: Klik menu dengan ikon tiga garis (sering disebut menu “hamburger”) di pojok kiri atas, lalu pilih “Audiences”.
- Pilih Opsi “Create Audience”: Di halaman Audiences, klik tombol “Create Audience”, lalu pilih “Lookalike Audience“.
- Alternatif: Jika Anda sudah memiliki Custom Audience yang ingin dijadikan sumber, Anda bisa langsung memilih Custom Audience tersebut, klik ikon tiga titik di sebelahnya, lalu pilih “Create Lookalike”.
- Pilih Audiens Sumber (Select Your Lookalike Source):
- Ini adalah langkah krusial. Pilih Custom Audience yang paling relevan dengan tujuan kampanye Anda. Misalnya, jika tujuan iklan adalah penjualan, gunakan Custom Audience dari daftar pelanggan yang sudah melakukan pembelian (customer list) atau yang sering berinteraksi dengan produk Anda di website/aplikasi.
- Pastikan kualitas audiens sumber Anda baik. Minimal 100 orang dari satu negara, namun Meta merekomendasikan 1.000 hingga 50.000 orang untuk hasil terbaik.
- Pilih Lokasi Audiens (Select Audience Location):
- Tentukan negara atau wilayah geografis di mana Anda ingin Meta mencari orang-orang yang mirip dengan audiens sumber Anda. Look a Like Audience hanya akan mencakup orang-orang dari lokasi yang Anda pilih.
- Atur Ukuran Audiens (Select Audience Size / Persentase):
- Anda bisa mengatur persentase kemiripan, mulai dari 1% hingga 10% dari total pengguna Meta di negara yang Anda targetkan.
- Semakin kecil persentasenya (misalnya 1%), semakin tinggi tingkat kemiripan dengan audiens sumber, namun jangkauan audiensnya lebih kecil. Ini cocok untuk kampanye yang sangat spesifik.
- Semakin besar persentasenya (misalnya 10%), semakin luas jangkauannya, namun tingkat kemiripannya mungkin sedikit berkurang.
- Anda bisa membuat beberapa Look a Like Audience dengan persentase berbeda untuk diuji.
- Klik “Create Audience”: Setelah semua pengaturan selesai, klik tombol “Create Audience”. Meta biasanya membutuhkan waktu sekitar 6 hingga 24 jam untuk sepenuhnya membentuk Look a Like Audience Anda.
Tips Mengoptimalkan Strategi Look a Like Audience
Membuatnya saja tidak cukup, Anda perlu optimasi agar strategi Look a Like Audience Anda memberikan hasil maksimal:
- Gunakan Audiens Sumber Berkualitas Tinggi: Kualitas Look a Like Audience sangat bergantung pada kualitas audiens sumber. Gunakan data pelanggan terbaik (misalnya, yang memiliki Lifetime Value tinggi), pembeli setia, atau pengunjung website yang melakukan tindakan penting (seperti add to cart atau checkout).
- Sesuaikan Audiens Sumber dengan Tujuan Iklan: Jika tujuannya awareness, audiens sumber dari interaksi video atau pengunjung website bisa cocok. Jika tujuannya konversi, audiens dari pembeli lebih direkomendasikan.
- Pastikan Data Audiens Sumber Selalu Terbaru: Jika menggunakan data dari Meta Pixel atau SDK, data akan terupdate otomatis. Namun, jika mengunggah customer list, perbarui secara berkala.
- Eksperimen dengan Persentase Berbeda: Uji Look a Like Audience Ads dengan persentase 1%, 2%, 3%, dst., untuk melihat mana yang memberikan performa terbaik (misalnya, ROAS atau CPA terendah).
- Gunakan Nested Audience (Bertingkat): Untuk menguji persentase yang lebih luas tanpa tumpang tindih, Anda bisa meng-exclude persentase yang lebih kecil. Contoh: Target 2% LAL, exclude 1% LAL.
- Periksa Audience Overlap: Jika Anda menggunakan beberapa Look a Like Audience dalam satu kampanye atau ad set berbeda, periksa potensi tumpang tindih audiens melalui fitur “Show Audience Overlap” di Ads Manager.
- Kombinasikan dengan Penargetan Lain (Jika Perlu): Meskipun Look a Like Audience sudah spesifik, Anda bisa bereksperimen dengan menambahkan lapisan penargetan lain seperti usia, gender, atau minat tertentu jika diperlukan untuk lebih mempersempit audiens.
- Uji Variabel Secara Terpisah: Saat melakukan A/B testing, ubah hanya satu variabel pada satu waktu (misalnya, hanya persentase LAL, atau hanya audiens sumber) agar Anda tahu pasti faktor mana yang mempengaruhi performa.
Fondasi Digital yang Mendukung Konversi dari Look a Like Audience
Menjalankan kampanye Look a Like Audience Meta Ads yang efektif akan mendatangkan traffic berkualitas ke aset digital Anda, terutama website.
Untuk memastikan traffic tersebut berkonversi, website Anda harus profesional, informatif, dan mudah dinavigasi. Ini sangat penting, khususnya untuk bisnis dengan produk bernilai tinggi seperti properti.
Calon pembeli properti yang datang dari iklan Anda membutuhkan pengalaman website yang meyakinkan.
Infanthree menyediakan Jasa Website Properti dan bisnis yang dirancang untuk memaksimalkan konversi.
Dengan desain yang elegan, fitur galeri interaktif, informasi properti yang lengkap, dan integrasi formulir kontak yang mudah, kami membantu mengubah pengunjung menjadi leads berkualitas tinggi.
Penutup
Look a Like Audience adalah alat yang sangat ampuh dalam Meta Ads untuk menjangkau calon pelanggan baru yang paling potensial.
Dengan memahami apa itu look a like audience, menguasai cara membuat look like audience di Meta Ads, dan menerapkan strategi Look a Like Audience yang optimal, Anda dapat meningkatkan efektivitas kampanye iklan, menaikkan tingkat konversi, dan mengakselerasi pertumbuhan bisnis Anda secara signifikan.
Jangan ragu untuk terus bereksperimen dengan berbagai jenis audiens sumber dan persentase kemiripan untuk menemukan formula Look a Like Audience Ads yang paling cocok untuk tujuan spesifik bisnis Anda.
Dengan pendekatan yang tepat, fitur ini akan menjadi salah satu senjata andalan dalam arsenal pemasaran digital Anda.
